大家好,今天我们要聊的是,同时也会深入探讨的相关知识,希望这篇文章对您有所帮助!
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足球,作为世界上最受欢迎的体育运动,承载着无数人的梦想与激情。足球世界中也存在着诸多不公与争议。为了维护足球运动的公正性,我国足球信誉网应运而生。本文将围绕足球信誉网网页版登录展开,探讨其在足球领域的重要作用。
一、足球信誉网的背景与意义
1. 背景介绍
足球信誉网是由我国足协主管,旨在加强足球行业诚信建设,提高足球竞赛公正性的官方网站。自成立以来,足球信誉网已成为我国足球领域的重要信息发布平台。
2. 意义
(1)维护足球竞赛公正:足球信誉网通过实时发布比赛结果、球员转会、违纪处罚等信息,为球迷提供权威、透明的数据,有效遏制了不正当竞争行为。
(2)加强行业自律:足球信誉网对违规违纪行为进行曝光,促使足球从业者自觉遵守行业规范,树立良好的职业形象。
(3)提升足球管理水平:足球信誉网为足协、俱乐部、球员等提供便捷的服务,有助于提高足球管理水平,推动足球事业健康发展。
二、足球信誉网网页版登录的重要性
1. 登录方便快捷
足球信誉网网页版登录功能,让用户可以随时随地了解足球资讯,为球迷提供便捷的服务。只需输入用户名和密码,即可快速登录,体验丰富的足球内容。
2. 保障信息安全
足球信誉网重视用户信息安全,采用先进的加密技术,确保用户在登录过程中,个人信息不被泄露。足球信誉网还设置了找回密码功能,方便用户在忘记密码时快速恢复账号。
3. 提升用户体验
足球信誉网网页版登录后,用户可以享受个性化推荐、好友互动、积分兑换等丰富功能。这些功能满足了不同用户的需求,提升了用户体验。
三、足球信誉网在足球领域的应用案例
1. 比赛结果实时发布
足球信誉网在比赛结束后,第一时间发布比赛结果,确保球迷能够及时了解比赛情况。这一举措有助于提高比赛公正性,减少争议。
2. 球员转会信息公示
足球信誉网公示球员转会信息,让球迷了解球员的去向,避免出现虚假转会传闻。公示转会信息有助于规范转会市场,维护球员权益。
3. 违纪处罚信息公开
足球信誉网对违规违纪行为进行曝光,对违纪者进行处罚,起到了警示作用。这一举措有助于净化足球环境,维护足球运动的公正性。
足球信誉网网页版登录作为我国足球领域的重要信息发布平台,为球迷提供了便捷、权威的服务。在足球信誉网的助力下,我国足球事业必将迎来更加美好的明天。让我们携手共进,为守护足球公正,共创体育辉煌而努力!
计算机与网络专业技术人员能利用一技之长及在某一方面的专长轻松制作网页,但大量的网络菜鸟级人物如何制作个人主页,建立个人网站呢?我大概总结了以下几点,希望对一些对这方面缺乏基本了解的人提供一些帮助。如果你是个经常上网的网虫,并对如何建立网站有一定的兴趣,那么请你继续读下去,否则我推荐你使用某些网站推出的傻瓜式的个人网页或请专业的网页制作公司代劳,完全没必要自己动手。
1. 要建立个人网站,首先必须要了解一下目前网页制作的基本语言HTML,入门即可,大概花个一二小时就可。
2. 学会使用目前流行的网页制作软件,如Frontpage、Dreamweaver等一些功能强大,所见所得的软件,初步了解就可,不用全部掌握,一般是边用边学,不断提高使用水平。
3. 广泛的上网浏览各种网页,一开始最好能下载一些较简单的个人网页,因为他们所用到的技术较为简单,可用网页制作软件打开研究。然后推荐去浏览一些专业的网页设计网站,学习一些排版经验,同时可下载一些网页结构模版供自己套用。
4.确定你的网站主题,我个人不主张开始就想建软件大全、书库等网上流行的为网站主题,因为第一你不够专业,网上已有太多的同类软件,别人不可能上你的网站下载。第二这类网站需要巨大的主页空间,不仅一开始你申请不到这么大的空间,而且你也不可能经常上载维护。网站主题最好是有你的个人特色,实在不能确定我建议自己做一个私人门户网站,将平时自己经常去的网站做一个较为综合的连结。
5. 网页最好不要用特别与众不同的颜色、字体,因为每个人使用的计算机各不相同,特别的颜色、字体别人不一定能看得到。
6.网页要增加美观图片不可缺少,我建议如果你会用一些专业的作图软件最好自己制作,这会有自己的特色,放些私人照片也可以,但切记各种图片一定要作优化处理,减小它的存储尺寸。提醒一下每页不要放过多的图片,因为第一会使网页显得杂乱,第二会使你的网页显示速度过慢。制作图片的常用软件有 Photoshop,Fireworks等。
7. 网页上可以用一些动画与特效增加你主页的美观与功能,动画可上网找,同样最好能自己制作,GIF格式的最常用,可用Ulead的Gig Animator软件制作,目前流行的是Flash动画,更多变化,尺寸更小,缺点是有些计算机上的浏览器缺省没有安装Flash浏览软件,有些计算机用户不能看到Flash。网上还有许多免费的Javascript等可供使用,与图片一样,我建议每页不要放太多的动画与特效。
8.网页基本建成后,上网找免费的主页空间,以其主机的速度,提供的空间大小和有无基本的CGI功能及其提供的域名是否简单易记为考量依据,所谓CGI是指主机服务器上提供的程序,一般你可申请有免费计数器、留言板等。找到速度快,主页存放空间大,域名简单的网站存放你的网页。
9. 接下来是将网页上传至你申请的服务器上,具体上传的办法你在申请主页空间时就会了解,具体使用你制作网页的软件即可,我个人推荐使用CuteFTP Pro上传,这个软件功能强大,简单易用。
10.好,现在你的网站已建立,你可通知你的朋友上去浏览,把个人网站印在你的名片上,还想推广你的网站?那你可去各大搜索网站登录你的新站,如雅虎、搜虎、新浪等知名网站。你还可与其它网站申请友情连结、去一些提供连结交换的网站申请广告交换,如太极链,酷站等。在做这一步时你需要做二个468X60和 88X31尺寸的广告图片,动画最好,存储大小尽量控制在10k以下。
11. 如果你还想靠你的网站赚一些小钱,你可去一些商业网站申请广告连结,替他们做广告,一般以从你的网页点击到他们的网页次数算钱。
12.最后我要提醒各位未来网主,你的网站千万不要放一些明显与国内政治相抵触的内容,这事关重大,不可儿戏,否则网站被关闭事小,坐牢也说不定哦。另外,网站内容与性有关可大大增加被浏览的数量,但黄色的内容不要放,虽说性质比不上反动内容,但也有问题。建议打打擦边球,提供一些性教育、性知识,情情爱爱的内容无伤大雅。
随着网络技术的不断发展,网络应用已经渗透到人类社会的各个角落。作为网络世界的支撑点的网站,更是人们关注的热点:政府利用网站宣传自己的施政纲领,日益成为与百姓交流的直通车;企业利用网站宣传自己的形象,挖掘无限商机;个人利用网站展示个性风采,创建彼此沟通的桥梁。越来越多的人希望拥有网站,开辟网络世界里的一片天地。如何设计一个出色的网站呢?关于这个问题,人们讨论的很多,可以讨论的内容也很多,加之网络技术的飞速发展,很难提出一个绝对权威和正确的设计思路,笔者不才,根据自己的设计体
会,总结出以下基本设计思路:
一、定位网站的主题和名称
网站的主题也就是网站的题材,网站设计开始首先遇到的问题。网站题材千奇百怪,琳琅满目,只要想的到,就可以把它制作出来。下面是美国《个人电脑》杂志(PC Magazine)评出的99年度排名前100位的全美知名网站的十类题材:
第1类:网上求职
第2类:网上聊天/即时信息/ ICQ
第3类:网上社区/讨论/邮件列表
第4类:计算机技术
第5类:网页/网站开发
第6类:娱乐网站
第7类:旅行
第8类:参考/资讯
第9类:家庭/教育
第10类:生活/时尚
每个大类都可以继续细分,比如娱乐类再分为体育/电影/音乐等小类,音乐又可以按格式分为MP3,VQF,Ra等,按表现形式分古典,现代,摇滚等。同时,各个题材相联系和交叉结合可以产生新得题材,例如旅游论坛(旅游+讨论),经典入球播放(足球+影视)按这样分下去,题材可以有成千上万种。这么多题材,如何选择呢?遵循的原则如下:
1、主题要小而精
定位要小,内容要精。如果你想制作一个包罗万象的站点,把所有你认为精彩的东西都放在上面,那么往往会事与愿违,给人的感觉是没有主题,没有特色,样样有,却样样都很肤浅,因为你不可能有那么多的精力去维护它。网站的最大特点就是新和快,目前最热门的个人主页都是天天更新甚至几小时更新一次。最新的调查结果也显示,网络上的"主题站"比"万全站"更受人们喜爱,就好比专卖店和百货商店,如果我需要买某一方面的东西,肯定会选择专买店。
2、题材最好是你自己擅长或者喜爱的内容
比如:你擅长编程,就可以建立一个编程爱好者网站;对足球感兴趣,可以报道最新的战况,球星动态等。这样在制作时,才不会觉得无聊或者力不从心。兴趣是制作网站的动力,没有热情,很难设计制作出优秀的网站。
3、题材不要太滥或者目标太高。
"太滥"是指到处可见,人人都有的题材;比如软件下载,免费信息。"目标太高"是指在这一题材上已经有非常优秀,知名度很高的站点,你要超过它是很困难的。
如果题材已经确定以后,就可以围绕题材给网站起一个名字。网站名称,也是网站设计的一部分,而且是很关键的一个要素。你来看,"电脑学习室"和"电脑之家 "显然是后者简练;"迷笛乐园"和"MIDI乐园"显然是后者明晰;"儿童天地"和"中国幼儿园"显然是后者大气。我们都知道PIII的中文名称"奔腾 ",如果改为"奔跑",可能就没有今天这么"火"了。和现实生活中一样,网站名称是否正气,响亮,易记,对网站的形象和宣传推广也有很大影响。我的建议是:
1、名称要正
其实就是要合法,和理,和情。不能用反动的,色情的,迷信的,危害社会安全的名词语句。
2、名称要易记
最好用中文名称,不要使用英文或者中英文混合型名称。另外,网站名称的字数应该控制在六个字(最好四个字)以内,四个字的也可以用成语。字数少还有个好处,适合于其他站点的链接排版。
3、名称要有特色
名称平实就可以接受,如果能体现一定的内涵,给浏览者更多的视觉冲击和空间想象力,则为上品。例如:音乐前卫,网页陶吧,e书时空等。在体现出网站主题的同时,能点出特色之处。
二、定位网站的CI形象
所谓CI(corporate identity),意思是通过视觉来统一企业的形象。一个杰出的网站,和实体公司一样,需要整体的形象包装和设计。准确的,有创意的CI设计,对网站的宣传推广有事半功倍的效果。具体的做法是:
1、设计网站的标志(logo)
就如同商标一样,标志是你站点特色和内涵的集中体现,看见标志就让大家联想起你的站点。标志的设计创意来自你网站的名称和内容:
(1)网站有代表性的人物、动物、花草等,可以用它们作为设计的蓝本,加以卡通化和艺术化,例如迪斯尼的米老鼠,搜狐的卡通狐狸等等。
(2)网站有专业性的,可以以本专业有代表的物品作为标志。比如中国银行的铜板标志,奔驰汽车的方向盘标志等等。
(3)最常用和最简单的方式是用自己网站的英文名称作标志。采用不同的字体,字母的变形,字母的组合可以很容易制作好自己的标志。
2、设计网站的标准色彩
网站给人的第一印象来自视觉冲击,确定网站的标准色彩是相当重要的一步。不同的色彩搭配产生不同的效果,并可能影响到访问者的情绪。举个实际的例子就明白了:IBM的深蓝色,肯得基的红色条型,windows视窗标志上的红蓝黄绿色块,都使我们觉得很贴切,很和谐。"标准色彩"是指能体现网站形象和延伸内涵的色彩。一般来说,一个网站的标准色彩不超过3种,太多则让人眼花缭乱。标准色彩要用于网站的标志,标题,主菜单和主色块。给人以整体统一的感觉。至于其它色彩也可以使用,只是作为点缀和衬托,绝不能喧宾夺主。适合于网页标准色的颜色有:蓝色,黄/橙色,黑/灰/白色三大系列色,要注意色彩的合理搭配。
3、设计网站的标准字体
和标准色彩一样,标准字体是指用于标志,标题,主菜单的特有字体。一般我们网页默认的字体是宋体。为了体现站点的"与众不同"和特有风格,我们可以根据需要选择一些特别字体。例如,为了体现专业可以使用粗仿宋体,体现设计精美可以用广告体,体现亲切随意可以用手写体等等。
4、设计网站的宣传标语
也可以说是网站的精神,网站的目标。用一句话甚至一个词来高度概括。类似实际生活中的广告金句。例如:鹊巢的"味道好极了";麦斯威尔的"好东西和好朋友一起分享";Intel的"给你一颗奔腾的心"等等。
三、确定网站的栏目
建立一个网站好比写一篇文章,首先要拟好提纲,文章才能主题明确,层次清晰。如果网站结构不清晰,目录庞杂,内容东一块西一块。结果不但浏览者看得糊涂,自己扩充和维护网站也相当困难。网站的题材确定后,并且收集和组织了许多相关的资料内容,但如何组织内容才能吸引网友们来浏览网站呢?栏目的实质是一个网站的大纲索引,索引应该将网
站的主体明确显示出来。一般的网站栏目安排要注意以下几方面:
1、要紧扣主题
将你的主题按一定的方法分类并将它们作为网站的主栏目。主题栏目个数在总栏目中要占绝对优势,这样的网站显的专业,主题突出,容易给人留下深刻印象。
2、设立最近更新或网站指南栏目
设立"最近更新"的栏目,是为了照顾常来的访客,让你的主页更有人性化。如果主页内容庞大,层次较多,而又没有站内的搜索引擎,设置"本站指南"栏目,可以帮助初访者快速找到他们想要的内容。
3、设立可以双向交流的栏目
比如论坛,留言本,邮件列表等,可以让浏览者留下他们的信息。
4、设立下载或常见问题回答栏目
网络的特点是信息共享。如在你主页上设置一个资料下载栏目,便于访问者下载所需资料。另外,如果站点经常收到网友关于某方面的问题来信,最好设立一个常见问题回答的栏目,既方便了网友,也可以节约自己更多时间。
四、确定网站的目录结构
网站的目录是指你建立网站时创建的目录。例如:在用frontpage98建立网站时都默认建立了根目录和images(存放图片)子目录。目录结构的好坏,对浏览者来说并没有什么太大的感觉,但是对于站点本身的上传维护,内容未来的扩充和移植有着重要的影响。下面是建立目录结构的一些建议:
1、不要将所有文件都存放在根目录下,会造成文件管理混乱
你常常搞不清哪些文件需要编辑和更新,哪些无用的文件可以删除,哪些是相关联的文件,影响工作效率。另外,上传速度慢。服务器一般都会为根目录建立一个文件索引。当您将所有文件都放在根目录下,那么即使你只上传更新一个文件,服务器也需要将所有文件再检索一遍,建立新的索引文件。很明显,文件量越大,等待的时间也将越长。所以,尽可能减少根目录的文件存放数。
2、按栏目内容建立子目录
子目录的建立,首先按主菜单栏目建立。例如:企业站点可以按公司简介,产品介绍,价格,在线定单,反馈联系等建立相应目录。其他的次要栏目,类似 what's new,友情连接内容较多,需要经常更新的可以建立独立的子目录。而一些相关性强,不需要经常更新的栏目,例如:关于本站,关于站长,站点经历等可以合并放在一个统一目录下。所有程序一般都存放在特定目录。例如:CGI程序放在cgi-bin目录。所有需要下载的内容也最好放在一个目录下。
3、在每个主栏目目录下都建立独立的images目录
为每个主栏目建立一个独立的images目录是最方便管理的。而根目录下的images目录只是用来放首页和一些次要栏目的图片。
4、目录的层次不要太深
目录的层次建议不要超过3层,维护管理方便。
5、不要使用中文目录
6、不要使用过长的目录
五、确定网站的链接结构
网站的链接结构是指页面之间相互链接的拓扑结构。它建立在目录结构基础之上,但可以跨越目录。建立网站的链接结构有两种基本方式:
1、树状链接结构
类似DOS的目录结构,首页链接指向一级页面,一级页面链接指向二级页面。这样的链接结构浏览时,一级级进入,一级级退出。优点是条理清晰,访问者明确知道自己在什么位置,不会"迷"路。缺点是浏览效率低,一个栏目下的子页面到另一个栏目下的子页面,必须绕经首页。
2、星状链接结构
类似网络服务器的链接,每个页面相互之间都建立有链接。这种链接结构的优点是浏览方便,随时可以到达自己喜欢的页面。缺点是链接太多,容易使浏览者迷路,搞不清自己在什么位置,看了多少内容。
这两种基本结构都只是理想方式,在实际的网站设计中,总是将这两种结构混合起来使用,达到比较理想的效果。比较好的方案是:首页和一级页面之间用星状链接结构,一级和以下各级页面之间用树状链接结构。
六、设计网站的整体风格
风格(style)是抽象的,是指站点的整体形象给浏览者的综合感受。这个"整体形象"包括站点的CI(标志,色彩,字体,标语),版面布局,浏览方式,交互性,文字,语气,内容价值,存在意义,站点荣誉等等诸多因素。举个例子:我们觉得网易是平易近人的,迪斯尼是生动活泼的,IBM是专业严肃的,这些都是网站给人们
留下的不同感受。
风格是独特的,是站点不同与其他网站的地方。或者色彩,或者技术,或者是交互方式,能让浏览者明确分辨出这是你的网站独有的。例如新世纪网络的黑白色,网易壁纸站的特有框架,即使你只看到其中一页,也可以分辨出是哪个网站的。
风格是有人性的。通过网站的外表,内容,文字,交流可以概括出一个站点的个性,情绪。是温文儒雅,是执著热情,是活泼易变,是放任不羁。像诗词中的"豪放派"和"婉约派",你可以用人的性格来比喻站点。如何树立网站风格呢?我们可以分这样几个步骤:
1、确信风格是建立在有价值内容之上
一个网站有风格而没有内容,就好比绣花枕头一包草,好比一个性格傲慢但却目不识丁的人。你首先必须保证内容的质量和价值性,这是最基本的。
2、你需要彻底搞清楚自己希望站点给人的印象是什么
可以从这几方面来理清思路:
a.如果只用一句话来描述你的站点,应该是:()
参考答案:有创意,专业,有(技术)实力,有美感,有冲击力
b.想到你的站点,可以联想到的色彩是:()
参考答案:热情的红色,幻想的天蓝色,聪明的金黄色
c.想到你的站点,可以联想到的画面是:()
参考答案:一份早报,一辆法拉利跑车,人群拥挤的广场,杂货店
d.如果网站是一个人,他拥有的个性是:()
参考答案:思想成熟的中年人,狂野奔放的牛仔,自信憨厚的创业者
e.作为站长,你希望给人的印象是:()
参考答案:敬业,认真投入,有深度,负责,纯真,直爽,淑女
f.用一种动物来比喻,你的网站最像:()
参考答案:猫(神秘高贵),鹰(目光锐利),兔子(聪明敏感),狮子(自信威信)
g.浏览者觉得你和其他网站的不同是:()
参考答案:可以信赖,信息最快,交流方便,
h.浏览者和你交流合作的感受是:()
参考答案:师生,同事,朋友,长幼。
你可以自己先填写一份答案,然后让其他网友填写。比较后的结果会告诉你:你网站现在的差距,弱点及需要改进的地方。
3、在明确自己的网站印象后,开始努力建立和加强这种印象
经过第二步印象的"量化"后,你需要进一步找出其中最有特色特点的东西,就是最能体现网站风格的东西。并以它作为网站的特色加以重点强化,宣传。以下做法可作参考:
(1)将你的标志logo,尽可能的出现在每个页面上。或者页眉,或者页脚,或则背景。
(2)突出你的标准色彩。文字的链接色彩,图片的主色彩,背景色,边框等色彩尽量使用与标准色彩一致的色彩。
(3)突出你的标准字体。在关键的标题,菜单,图片里使用统一的标准字体。
(4)想一条朗朗上口宣传标语。把它做在你的banner里,或者放在醒目的位置,告诉大家你的网站的特色是...。
(5)使用统一的语气和人称。即使是多个人合作维护,也要让读者觉得是同一个人写的。
(6)使用统一的图片处理效果。比如,阴影效果的方向,厚度,模糊度都必须一样。
(7)创造一个你的站点特有的符号或图标。
(8)用自己设计的花边,线条,点。
(9)展示你网站的荣誉和成功作品。
(10)告诉网友关于你的真实的故事和想法。风格的形成不是一次定位的,你可以在实践中不断强化,调整,修饰。
到现在为止我还没有买过假货,我已经网购有差不多一年的历史啦。如果在私人交易平台,比如ebay和taobao主要在于对商家的选择,一定要找信誉好的。当当和卓越那种专业销售的就无所谓信誉了(ps:当当和卓越的装饰品做工比较粗糙似乎)。然后就是注意交易的安全性,一般都要选择货到付款或者选择支付宝、贝宝之类的交易方式。最好不要直接打款到对方帐户那样是很危险的。不足一定金额公安机关是不会给立案的。
至于真假,你到哪里都可以买到假货,现实中也一样的,区别在于现实中假货人们已经习以为常了,这样比较起来,网络还是相对安全的,至少都是无条件退货的。
附:网络购物安全性
网上购物,可以节省时间、精力,坐在家里也能搜罗到全国各地的好货、便宜货,但最遗憾的是世上没有完美的事物,网上购物的安全性成为广大买家最担心也是最关心的问题。我们在媒体上已经看到或听到了太多的由于网上购物而被骗的事情了,网上购物真的那么可怕吗?
由于网络世界是个虚拟的世界,所有行为都可以虚拟身份掩盖,所以容易滋生欺诈等现象。但这几年来国外的网上支付业务迅速发展,国内也从政府到电子商务企业都开始重视这一问题,并陆续推出了一系列举措。例如广东省推出了数字证书,如有诈骗行为发生,也能找到具体的犯罪嫌疑人;电子商务公司方面如易趣的实名注册,阿里巴巴的“诚信通”,以及一些网站实施的先行赔偿制度等,都在电子商务信用方面取得了一定成效;在银行方面有招商银行推出的“VISA验证”服务等,都在力求加强网上交易与支付的安全性,最低限度地降低网上犯罪发生的可能性。
从技术层面上讲,电子商务企业安装功能强大的防火墙来实现,比如NORTON,CISCO,NETSCREEN等等。由于网络问题的突发性因素,黑客技术的进步,还有企业安全要从整个面上来防御点的攻击,所以企业在这方面投入的比例势必会越来越大。通过对各种安全漏洞的补丁,入侵的检测,隐私控制,禁止非法访问,还有对重要信息的备份等手段,可以极大降低企业信息的安全性。
对于网络安全的保障,从大的方面来说有规范网络行为的法律和各种规章制度;具体来讲包括网络安全、身份认证、安全存储等方面。总之,电子商务的网络安全是个非常复杂的问题。
不可不防 网上购物安全十大必知
随着电子商务的发展,越来越多的人开始接触网上购物,但网上购物的安全一直是很多人担心的焦点。在这里,我们特别列出了10项网上购物需要注意的安全事项,希望能对您有所帮助。
1.连接要安全
在提交任何关于你自己的敏感信息或私人信息——尤其是你的信用卡号——之前,一定要确认数据已经加密,并且是通过安全连接传输的。你的浏览器和Web站点的服务器都要支持有关的工业标准,如SET(Secure Electronic Transaction)和SSL(Secure Sockets Layer)等。
2.保护你的密码
不要使用任何容易破解的信息作为你的密码,比如你的生日、电话号码等。你的密码最好是一串比较独特的组合,至少包含5个数字、字母或其他符号。
3.保护自己的隐私
花几分钟阅读一下电子商务公司的隐私保护条款,这些条款中应该会对他们收集你的哪些信息和这些信息将被如何使用做详细说明。
尽量少暴露你的私人信息,填在线表格时要格外小心,不是必填的信息就不要主动提供。
永远不要透露父母的姓名这样的信息,有人可能会使用它来非法窃取你的帐号。
各种免费或收费的Web服务可以使你匿名浏览和购物。比如,你可以使用Anonymizer和Privada等站点来匿名访问其它商务站点,而不必暴露你的姓名和e-mail地址。
4.使用安全的支付方法
使用信用卡和借记卡在线购物不但方便,而且很安全,因为通过它们进行的交易都受有关法律的保护,你可以对提款提出质疑,并在质疑得到解决之前拒绝付帐。另外,如果你的信用卡或借记卡被盗用,你只需承担很小的一部分金额。网上拍卖站点越来越多,现金支付也越来越频繁,如果交易额比较大,你就需要使用i-Escrow和Tradesafe等站点提供的第三者保存契据的服务。当然,这些服务是收费的。
5.检查证书和标志
在美国,有一个叫做Better Business Bureau Online Reliability Seal的认证标志,拥有这个标志的公司至少需要一年以上的在线经营历史,并已受到了当地有关部门的认可。同时,你可以参考BizRate,这个站点可以为你提供很好的有关在线购物的信息。它经常组织用户调查,并公布对商务站点有关项目的评分,如商品质量,客户服务质量和送货是否准时等。
有些拍卖站点,比如eBay,有一个用户反馈区,已经购买过商品的用户可以在这里对各个独立销售商的可靠性发表评论。
6.检查销售条款
著名的在线零售商都会出示有关的销售条款,包括商品质量保证,责任限度,以及有关退货和退款的规定等。有些站点要求客户在购物前必须点选“同意这些协议”,有些站点则把这些条款放在一个链接后面。
7.税款和运费
仔细阅读运送和处理等费用的有关说明,不同的送货方式费用差别可能会很大。找一些提供低成本配送方式的公司,或在定购量大时可以免费送货的站点。另外,很多国家和地区对网上购物是收税的。
8.再检查一遍订单
在发送购物订单之前,再慎重地检查一遍。输入错误(比如把2写成了22)会导致很严重的后果。如果你收货的地址和发出订单的地址不同,你就需要做出特别说明,并仔细检查。另外,你必须确定你看到的价格正是该物品当前的价格,而不是你上次访问该站点时浏览器保存在你计算机中的临时网页文件上的过时价格。
9.估计送货日期
销售商应该会告诉你一个大概的送货日期。按照美国联邦贸易委员会的规定,如果销售商没有指定货物送达日期,他就必须在30天内将货物送达,否则必须通知客户不能按时送货,并提出撤销订单,退回货款。
10.提出控诉
如果你在网上购物过程中碰到了问题,你应该立即通知这个商务公司。在他们的站点上找到免费服务的电话号码、邮件地址或指向客户服务的链接。如果该公司自己不解决有关的问题,你就应该与有关主管部门联系了。
附:网络购物与传统购物相比的优势与劣势
1、网络购物和网络商店的优势
网络购物作为一种新兴的商业模式,与传统购物模式有很大差别。而每一种新的商业模式,在其出现和发展过程中,都需要具备相应的环境,网络购物也不例外。近年来网络的快速发展,人们对网络更多的需求都为网络购物提供了发展的环境和空间。网络购物和传统商业模式的差别也十分明显,二者各有自己的优缺点。
首先,网络商店中的商品种类多,没有商店营业面积限制。它可以包含国内外的各种产品,充分体现了网络无地域的优势。在传统商店中,无论其店铺空间有多大,它所能容纳的商品都是有限的,而对于网络来说,它是商品的展示平台,是一种虚拟的空间,只要有商品,就可以通过网络平台进行展示,可以把世界的各类知名品牌全部放在上面,展示在上面。
其次,网络购物没有任何时间限制。作为网络商店,它可以24小时对客户开放,只要用户在需要的时间登陆网站,就可以挑选自己需要的商品。而在传统商店中,消费者大多都要受到营业时间的限制。
第三,购物成本低。对于网络商品购买者,他们挑选、对比各家的商品,只需要登陆不同的网站,或是选择不同的频道就可以在很短时间内完成,而且可以直接由商家负责送达,免去了传统购物中舟车劳顿的辛苦,时间和费用成本大幅降低。而对于传统购物来讲,这一点是无法达到的。
第四,网上商品价格相对较低。网上的商品与传统商场相比相对便宜,因为网络可以省去很多传统商场无法省去的相关费用,所以商品的附加费用很低,商品的价格也就低了。而对C2C购物网站来说,用户通过竞价的方式,很有可能买到更便宜的商品。另外,在传统商场,一般利润率要达到20%以上,商场才可能盈利,而对于网络店铺,它的利润率在10%就可以盈利了。当然网络商品价格的优势,也有它的局限性,它的价格优势更多的是和较大规模的商场比较,和超市的商品价格是不能进行比较的。
第五,网络商店库存小,资金积压少。网络商店中很多商品一般是在客户下订单后再进行商品调配,不需要很多库存,从而减少资金的积压。因为网络购物中,商家可以通过消费者下订单和配送商品的时间差,进行商品的调配,而传统商店就需要在顾客选购商品的同时提供商品。当然,不同的商品,具有不同的库存需求,比如对于价格、样式、功能等方面变化不大的商品,可以有适量的库存。而市场需求、价格变化大的商品,一般都是在接到订单后,再进行商品调配。这样,一方面可以减少不必要的损失,另一方面也会减少资金的积压。
第六,商品信息更新快,而且容易。只要将新商品的图片、介绍资料上传到网上,或者对商品信息、价格进行修改,购买者就可以看到最新的商品信息了,而且立刻在全球范围内统一更新。而在传统商业中,购买者要看到新的商品,就要等到商家拿到商品,放置到货架后才能够看到。在修改商品信息或调整价格,特别是要在较大地域范围内统一修改时,在时效性上传统商店就更处下风了。
第七,商品容易查找。网络商店中基本都具有店内商品的分类、搜索功能,通过搜索,购买者可以很方便的找到需要的商品。而在传统商店中,购买者寻找商品就需要用更多的时间和精力。
第八,网络商店服务的范围广。网络的无地域、无国界的特点,使网络商店的服务范围不仅仅限定在某个固定的区域内。购买者可以通过网络商店买到世界各地的商品。
第九,网络商店成本相对较低。目前专门有公司为企业提供搭建网络购物平台的服务,他们的目标是使企业以最快的速度、最低的成本、最少的技术投入帮助企业开展网上交易。因此,企业启动网络购物服务的成本很低,有的甚至为零。这对于传统商业是无论如何也无法想象和达到的。
提起网络购物与传统购物相比的优势,很自然让人想到最主要的优势是价格,但是有些业内专家认为,价格虽然是一个重要的因素,但不是最主要的因素,或者说随着网络购物的发展,价格因素将不再会成为人们选择网络购物的首要原因,而便利这一因素将会成为更主要的原因。网络购物主要有两种情况:一种是自己购买,直接送到购货者手中。在这部分用户中,有些希望可以得到送货上门的服务,有些希望得到本地没有的商品,网络购物在一定程度上解决了这个问题;另一种是为他人购买礼品,需要送到第三方手中,那么便利对于购买者来说就很重要,如果自己购买后,再包装、送达,需要一个十分繁琐的过程,但是如果通过网络购物网站的一站式服务直接送到朋友手上,就十分方便了。另外,网络产品的丰富性也是一个比较重要的因素,现在更多的用户可以通过网络商店找到自己想要购买而传统商店中不容易找到的产品,从而起到补充传统商店地域不同或产品短缺的弱点。
2、网络购物相对传统购物模式的劣势
与传统购物相比,网络购物具有很多优势,但是,这种新兴的商业模式,同样也存在不容忽视的不足之处。
首先,信誉度问题。信誉度问题是网络购物中最突出的问题。无论是买家还是卖家,信誉度都被看成是交易过程中最大的问题。作为买家,商家提供的商品信息、商品质量保证、商品售后服务是否和传统商场一样,购买商品后,是否能够如期拿到商品等等,都是购买者所担忧的问题。
其次,银行卡网上支付问题。我国网上支付服务目前已得到较大改善,并为网络购物提供了极大便利。但业内专家认为,目前银行卡支付仍在一定程度上制约着网络购物的发展。这主要体现在商家和网上支付者两个方面:一方面,通过网络进行购物的网民中,很多人看中它的便利,愿意选择银行卡支付的方式。但由于提供银行卡支付的商家要向银行支付一定的费用,所以对于利润很低的商品,商家就有可能无利可图,而目前网络购物已经不再是以前无利也经营的状态,因此,商家就不愿意或者禁止让客户在网上通过银行卡支付方式来购买这些商品。另一方面,网上消费者在初次开通网上支付业务时,有些银行必须要求本人亲自到银行营业场所凭相关证件开通这项业务,这在无行中就增加了一道网上交易的手续。这在一定程度上阻碍了网络购物的进一步发展。但是,随着网络购物的发展和银行在服务体系上的竞争,银行卡网上支付必将进一步改进、完善,以适应网络经济的发展。
第三,网络安全问题。从网络进入人们的生活开始,网络安全问题就一直存在。在网络购物中,网民对网络安全也有很大担忧,诸如用户的个人信息、交易过程中银行账户密码、转账过程中资金的安全等问题。这些顾虑无疑给网络购物蒙上了一层阴影。
第四,商品信息虽然发布快,但商品不能及时到位。互联网信息是无国界的,但是很多商品信息上网后,购买者能够看到,却无法立刻购买到,主要是因为信息在网上发布,而供货商仍然是传统企业。传统企业的商品配送无法和互联网信息同步,所以会产生信息快于商品的现象。
第五,配送问题。传统购物一般是在选好后,就可以直接付费拿走,而网络购物就需要一个订货后的等待过程。目前出现了很多物流公司,他们在为网络购物者送货上起到了很大的作用。在目前的商品配送上,就同城配送而言,最快的一般需要1个小时,最长的则需要2天时间。如果购买者需要的东西很急,网络购物一般就不适合。
第六,商品信息描述不清。由于购买者对网络上的商品的了解只能通过图片和文字描述来完成,而有些商品的描述语言模棱两可,容易使人对商品的认识产生歧异。当购买者根据自己的理解完成网络购物交易,拿到商品后,会投诉商品与自己定购的不一致。通常商家的做法是收回所卖商品。相对于传统购物,网络购物退还商品是一件相对麻烦和有成本风险的事情。因此,网络购物的商家进行商品描述时,尽量做到描述语言准确,减少购买者对商品的误解,但是,这还是很难避免双方理解差异的产生。这也就是为什么规格、标准统一的商品更适宜作为网络商品进行销售的另一个重要原因。
第七,网络购物者的数量远远低于传统购买者数量。对于网络购物来说,他主要的客户是上网的网民,而网民仅仅占到中国人口总数的6%,从数量上明显会少于传统商店的购物客户。目前网络购物占整个购物的比例很低,只有1%左右。因此网络购物的发展还依赖于网民的发展与普及。
第八,网上商店比传统商店数量少。虽然网络购物的消费者比传统购物的群体少,但是相比之下,在数量上网络商店与传统商店的差距更大。这将减少人们购物时比较和选择的余地,网络购物需要更多的网络商店来丰富商品的种类。
第九,网络购物者缺少直接购物体验。从商品交换开始,人们就一直体验着交易完成后获得商品后的满足感。但是在网络购物上,购买者却不能体验到在网络交易完成后,立刻拿到商品的满足感,这种满足感的到来往往要滞后1-2天。在某种程度上,网络购物在方便的同时,也减少了购物带来的快乐。
参考资料:中国互联网络信息中心发布的中国互联网热点调查报告
网站有十八种赢利模式
网络媒体在发展过程中,伴随自身营运的实践,对赢利模式的探索一刻也没有停止过。传媒业投资经营的关键,是寻找到正确的赢利模式。网络媒体与其他网站相比,它应该有更大的优势,别人没有的优势,媒体网络有,别的网站能做的,媒体网络同样可以做。很多传媒投资经营失利,都是因为没有找到或者不知道什么是赢利模式。在网络的战国时期,媒体网络必须有敏锐的商业眼光,谁抢占了先机,谁就跑到了前头。吸取经验教训,紧盯市场动态,调适盈利模式,确保网络媒体经营处于安全轨道。中国网络媒体,尤其是那些今天已具有相当规模和实力且已公司化运作的网站,更是不断有所创新。下面,我们就网络媒体赢利模式进行细分。
一、常见的信息内容收费
2002年底至2003年初,一些媒体陆续报道了同一新闻:美国研究机构Innovation International Media Consulting Group进行的调查显示,北美地区(美国、加拿大)的118个新闻网站,亏损的有36%、赢利的有38%、持平的有26%,将赢利与持平加总,显示已有64%业者不但不亏钱,甚至已经获利。预计亏损的部分业者2003年下半年或2004年上半年可望达到收支持平。转亏为赢的一个很重要的因素是网络媒体经营者和上网用户已逐渐接受信息内容有价的观念。
综合目前中外网络媒体信息内容营收模式看,大体有以下三种:1、新闻和信息内容打包向其他网站或媒体销售;2、用户付费方能浏览网站;3、用户付费进行数据库查询。
内容收费的成功并非一蹴而就,必须信息质量高,内容独特性高(即替代性要低),付款机制方便完善,消费者付费观念健全,上网费率要低、速度要快,明确的市场区隔,内容不易被仿冒及复制等因素。
二、网络专供信息
网络专供信息是指根据有关政府和企事业单位的特殊需要,网络媒体为其定制的一种专业性很强,有一定的实用性和实效性的电子读本,订购者通过网络媒体所给的网络通行证(密码)定期收阅。比如分别针对金融系统、房地产系统和汽车、建材、化工、环保等行业编辑的各种参考电子文本,这种文本还可以配合印刷品出现。订阅者一般一次订阅就是半年或者一年,这种专供信息的收费一般都比较高。人民网、新华网目前都有了这项业务,像人民网的一种最新政策信息电子读本,销售势头就很不错。
办好这种专供信息的要点是,市场定位要准确,编辑内容要有独特性,即消息内容不是在网上和一般媒体和资料上能找到的,同时,一个有水平的发行主管也是非常重要的。
三、网上直播
这种营销模式是从电视和广播那里引进发展而来的。它根据政府部门或企业的需要,网络媒体派人到现场对其活动进行网上现场直播,文字、图片或是音像内容都可以在第一时间上网,与其他媒体相比,有自己独特的优势。它不需要电视直播昂贵的设备,不需要庞大的直播队伍,收费也比较低,它还可以直接通过网络与读者进行现场交流,直播的内容还可以多次阅读,很久以后,你还可以随时调阅。
网上直播的这种方式正方兴未艾,新浪、搜狐和人民网、新华网都在开展这项业务,它们对各地的一些节会和企业举办的各种活动进行现场直播,越来越受到用户的好评。
四、与政府和企业联合开办网上专题
网络媒体提供发布和技术平台,与政府和企业联合开办其业务范围内的网上专题,这里面的空间很大。这种想法是基于网络媒体的品牌和影响力而长生的。政府和企业借助一个更大更好的网络平台,发布自己的信息,扩大自己的影响,推销自己的产品,比他自己的网站效果要好得多,人力和费用也节省许多,它何乐而不为?
开办网上专题成功的关键如果把人才的因素除外,就在于你一定要根据自己网站的定位,有目的地寻找合作伙伴,你提供给它的必须是它十分需要的。比如你与一个人才交流中心和是一个中介机构合作开办一个网上专题,你这个网站的用户一定是有很大一批与此相关的关注职业岗位的青年网友。
五、辛迪加稿件
辛迪加稿件在国外已经很发达,世界上最大的稿件辛迪加网站有iSyndicate、ScreamingMedia和YellowBrix等。稿件辛迪加是网络媒体资源共享最简单的途径和方式。新闻稿件、深度报道、专栏作家稿件供各网站的联合刊登或购买。这种稿件可以是面向大众市场的,也可以是面向小众市场的(niche markets)。
比如,中青网就中国今年夏天高校招生做了一个非常详尽的深度报道和信息库,这种信息和稿件可以通过辛迪加形式提供给其他网站。稿件的辛迪加不仅可以丰富内容、降低成本、增加收入,还可以通过点击辛迪加稿件,增加点击量。辛迪加标题比网站的标示更容易增加点击量。
六、把传统媒体内容变成网络媒体的财富来源
新闻媒体的负责人常常担心把传统媒体上太多的内容放到网上会对印刷媒体的经营产生负面影响,会影响传统媒体最有商业价值的资源内容的保护。但是,如果过分限制有新闻价值的内容在网上发展,“会让网民产生失望,因为网民们对网站的内容要求越来越挑剔,胃口越来越大。”
而事实上,大多数的新闻媒体网站的浏览者并不是该媒体印刷版的订户。反对把印刷版内容放到网上的人多半来自报社的出版发行等营销部门,而不是来自报社的编辑部门。
读者购买一份杂志或报纸,付的不是内容成本,而是印刷和发行成本。网络媒体把媒体的成本降到了零,而且把大门向新的受众敞开,向那些过去没有机会阅读你的内容的读者敞开了大门。这些新的受众将会成为你财富的新的来源。
七、实用消费信息功能收费
互联网拥有强大的多种实用信息服务功能,以往为了吸引用户,大多将诸如电子邮件、主页空间等免费提供给用户。但目前付费享有服务或付费享有VIP服务已成为网站经营的出发点。对于具有巨大公信力、影响力的网站,社会经济文化等各个领域的企业、机构都会想到利用其传播平台,因此,服务收费或以各种合作取得“双赢”的前景是十分广阔的。
例如,香港从2002年3月18日起为台湾旅客提供入港“网上快签”服务,以往需要7到10天才能完成的签证手续,如今只要台湾居民资料齐备,上午上网传资料,获通过后下午即可入香港,办理费用也大为降低。至2004年4月1日,香港特区已签发了16万多张快证给予台湾旅客。
显然,网络媒体的信息在带动消费并产生价值链后,才能更体现出自身的价值并带来经济收益。随着数字化进程,诸如数字摄影在线冲扩、电子相册等新的消费领域及价值链势必形成。
八、手机短信收费
如今,手机不仅是双向语音沟通的通信工具,而且成为大众化的信息传播工具,“第五媒体”的称谓似乎已非它莫属,我国手机短信的增长是蔚蔚大观。在这一新兴领域和市场中,除了移动电信运营商外,最大的受益者就是各类内容提供商。如今手机短信息收入已成为网络媒体营收的一个重要来源。
手机短信营收给我们的最大启发是要对新技术新市场要有及时、准确的判断。早在2000年6月19日,人民日报网络版(同年8月改称“人民网”)日文版、英文版imode手机网站在日本正式开通,成为国内第一家实现手机上网向订户发送短信息的网站。但是,时隔两年后,到2002年5、6月世界杯足球赛时,人民网才在国内大推手机短信新闻订阅。新闻媒体网站往往由于赢利意识的淡漠和自身机制不灵活,十分遗憾地失去了发展的良机。
(节选自《中国网络媒体经营模式探析》)
九、电子商务平台
网络媒体搭建电子商务平台作为营收手段之一,也是常见的模式。在新闻媒体网站中,有代表性的是大洋网(广州日报网站)的图书销售和YNET.COM(北京青年报网站)的“团购”平台。
大洋网是国内第一个具有明显电子商务性质的新闻媒体网站,且做到相当规模。其标志就是2000年所建立的“大洋书城”。目前除广州总站外,还建有上海、北京两个分站。大洋书城接到顾客的网上订单后,工作人员会通过电话确认,然后利用《广州日报》自办发行网近3000人的配送队伍,短时间内把货品送到消费者手中。在支付环节上,大洋书城与广东银联合作建立了一个包括12多家银行支持的网上支付系统,加上货到付款、邮局汇款等手段,读者支付方式的选择比较灵活方便。解决了电子商务中配送与支付两大难题。大洋书城目前可提供10多万种图书及光盘、软件等出版物,2001年网上销售额已近一千万元。个体消费者出于相同的购买意愿而实现“团体采购”现象,是2002内国内经济生活中新出现的市场现象和购买现象。它的出现与网络传播有着密切联系,且后者是前者最理想的中介和沟通平台。
YNET也敏锐地抓住这一机遇,利用自身平台提供强有力支持服务。2003年7月16日正式推出汽车“团购”网页,开始接受用户的购买报名。网页自开通后日点击率保持在6万人次以上,到8月6日,正式注册用户达2430人,报名购车人数达1543人,在一周规定时间内交纳诚信金成为正式团购成员的购车者超过200人。截至8月12日,最终完成购车手续的为63人。8月13日举行了第一批车辆交车仪式。YNET在不到一个月的时间内完成了汽车团购的流程。截止10月底的短短三个月的时间,共销售汽车326辆,包括捷达,宝来,桑塔纳,帕萨特,富康,赛欧,奇瑞,派利奥,POLO等十几个品牌,销售量相当于北京中等规模的汽车经销商。在此基础上,YNET进一步动作,于10月22日宣布成立基于“团购”的崭新电子商务平台“Tuangou.com商务中心”,且与中国银行结成战略合作伙伴关系。目前Tuangou.com商务中心已正式推出汽车团购、房产团购、建材团购等三个商务平台,还将陆续推出定位于高端市场与前卫产品的数码产品团购商务平台。
2004年第1季度,主要从事机电产品业务的大连某实业有限公司,销售状况不好。于是在4月下旬尝试着和国内一家大型网站建立了关系。不料只一个星期,就相继收到韩国、澳大利亚2个买家发来的邮件,说他们急需一批机电产品。经过网上商谈,双方预定了30多万美金的产品。这是电子商务一个典型的成功案例。
电子商务走过很长一段的“烧钱”期,终于开始回暖,已可通过许多方式进行赢利。如实行会员制就是其中的一种。
行业网站会员费五花八门,有的可收到上万元。如中化网,每个会员‘入网费’为1.2万元,另外每年需交6000元服务费。仅此一项,该网站年收入就达4000多万元。还有的网站通过收取加盟费赚钱。就是在网上开设加盟店,或一起共享资源并取得相应比例的回报。如8848网站,就开设了网上联盟,客户可以随时在上面开店,最低的每天只收1元钱。有的联盟店或收租金或收入门费,多少不一。由于靠的是规模赚钱,一般费用都比较低。以B2C(商家对个人消费者)为主的易趣网等网站,主要靠收取平台使用费。如商家物品登录费、底价设置费、物品推荐费、交易服务费等。此外,收取差价费也为一些网站所看好。如卓越、当当等,通过网上物流配送,客户购买后,送货上门,赚取价格差价。
从整个形势看,电子商务已从前两年只为“创造眼球吸引力”等误区中走出,开始赢利。2003年中国网上购物的交易额大约为7.9亿元,比上年增长率116.2%。有专家预测,今年将会达到16亿元左右。阿里巴巴董事长兼首席执行官马云预言:“中国电子商务产业格局将有巨变!中国互联网将由“网民”时代转入“网商”时代。”
十、网络接入
网络接入最大的经营者是电信和广电两家。也就是说,电信传输网络和有线电视传输网络的技术和市场规模决定了目前ADSL和cable modem的消长。
从技术角度看,ADSL正在不断提速,如2002年7月,日本各大ADSL运营商均宣布准备提供传输速度超过8Mbit/秒的服务。而2003年3月,美国胜天通信(Centillium Communications)发表了最新的ADSL技术“eXtremeDSL MAX”。其特点是同时提高上行和下行的最大传输速度,并且可以扩展与基站之间的ADSL服务提供距离。传输速度方面,由基站到用户住宅(下行)方向最大为50Mbit/秒,由用户住宅到基站(上行)方向最大为3Mbit/秒。另外,离基站的距离最长达7km时,仍能确保192kbit/秒这一超过ISDN的下行传输速度。⑥从国内市场来看,尽管目前ADSL提供的带宽有限,但电信推广的势头咄咄逼人。尽管在宽带网络接入方面,有线电视传输网络具有一定的先天优势,但在激烈的竞争中,能否成为市场上的“大哥大”,尚需用自身行动来回答这一挑战。
这里简单介绍一下台湾东森媒体科技集团(以下简称“东森集团”)的情况。在全球传播业、信息业、电信业整合的大媒体潮趋势下,东森集团领风气之先,从1995年起,迅速从最初的传统有线电视经营者角色,转型为结合大众传媒、信息网络及电信的跨媒体经营者。经过5、6年的发展,一举成为涵盖广播、电视、平面印刷媒体、网络媒体“四合一”的媒体集团。东森明确提出4C媒体的概念,即媒体内容事业(Content)、网络与通信事业(Communication)、顾客资源整合社群事业(Community)、电子商务事业(E-Commerce)的整合行销服务。在网络服务方面,主要设有东森新闻报(ETToday)和东森国际网路(ETWebs)两家公司。前者主打东森电视新闻尤其是音视频内容资源上网;后者主营宽带上网服务、网络互动电视服务、宽频平台及内容提供、网站并购投资等业务。二者都建有自己的宽频门户网站及子网站群,提供包罗万象的信息内容和各种各样的网络服务。东森于1998年开始投入50亿元资金,完成全岛光纤同轴混合传输网络的基础建设,于1999年正式推出宽频上网服务,用户发展很快,同时更瞄准台湾5000亿元的电信市场,于2000年专门成立了东森宽频电信公司,2001年推出ADSL宽频上网,从而将业务触角从原先的CableModem市场迅速扩展到一般拨接及ADSL领域,等于通吃了所有ISP网络接入业务,与其他对手展开了强有力的竞争。(注:台湾称“网络”为“网路”;称“宽带”为“宽频”)
十一、多种经营
网络媒体如同其他媒体一样,可以进行与本身相关或无关的多种经营业务。相关业务如可以提供网络广告制作、域名注册、主机托管、空间租赁等业务,也可以利用自己成熟的技术向其他客户提供建设网站服务。2001年4月,上海东方网利用品牌优势推出“东方网点”工程,同年12月,上海东方网点连锁管理有限公司注册成立,2002年内东方网点连锁店形成规模,目前,已拥有连锁加盟店238家,占上海网吧总量的三分之一。此举不仅将备受社会批评的“网吧”问题找到了一条妥善解决之道,而且也为东方网开辟了新的营收领域。总之,如何开拓线下业务领域,也在网络媒体当察之列。
十二、宽带新服务
宽带网络能够提供更丰富且多元化的内容及服务模式。对用户而言,宽带网络最初的卖点当然在于高速上网,但高速上网实现后,马上将面临着用户更高更多的要求,服务商能否提供用户需求的内容和服务将是关系到其成长与否的最重要因素。一句话,宽带上网的价值不在于上网本身,而是在于其内容提供和服务提供。
宽带网络带来的重大变化之一,是网络的娱乐性功能得到极大提高。目前最明显的体现是在线游戏和影视作品在线观看及下载活动两大热潮。
2000年韩国在线游戏产值高达1.1亿美元,这一数字足足是1999年的6倍。韩国在线游戏业产值的高速增长就是与网吧业的繁荣、宽带网络的普及形成强劲互动后创造的一个奇迹。目前韩国在线游戏正大举进军国内市场。不少网站已认定在线游戏是继手机短信之后又一个赢利增长点。
广播电视媒体是音视频节目资源的最大拥有者,应该在市场上扮演宽带内容主要供应者的角色。更何况今年1月,广电总局发布了15号令,对市场准入有着严格的限制。但我们必须看到在利益驱动下,今天已涌现出众多提供音视频节目的网站,其内容或为色情、新奇、刺激,或为侵犯版权,但用户需注册付费则是这类网站经营上的普遍做法。当广电网络媒体正在讨论如何面对市场时,这些另类网站却正在敛钱,并正偷着乐。不管在宽带网络接入上,还是在宽带网络内容、服务提供上,广电部门及媒体均占有先天的优势,但不能不承认,如何找准市场入口并尽快有所收益,始终是我们面临的难题。
十三、网络广告
在广告市场方面,尽管网络媒体目前还无法与传统媒体争锋,但毕竟是其营收不可忽视的一个方面,且近年来始终保持着增长态势。从2001年起,网络广告形态进行了很多创新,经营理念也有了很大改变,这些都为争夺今后更大的广告市场份额打下了基础。我们在这里将重点谈论这个有巨大赢利想象空间的网络广告。
随着宽带网络的普及,流媒体及多媒体网页制作技术可将传统的网络广告转换成互动模式,除了可以使用视频点播外,更能使用现场直播吸引网民眼球。如今年1月台湾曾有一场网络直播内衣发布会,就创造了同时10万人次在线观赏的记录。互动设计也是网络广告效果的重点,如可口可乐2月底推出新的网络广告,由网民欣赏三种不同风格的主题曲,并可网上投票选出自己最喜爱的曲子。“展开式互动广告”有别于以往的强迫观看方式,特色在于广告创意与信息必须经由网友的主动点选才会完整呈现,可因网民的选择权而增加品牌好感度。最近,台北市媒体服务代理商协会访谈107位广告主及媒体管理级以上人士,做出一份2003年广告产业暨媒体趋势发展的调查报告,结论显示媒体未来发展以网络和电视最被看好,甚至有超过一半的广告主认为网络是未来5年内最具发展潜力的媒体,媒体人则认为网络及电视潜力相当。从传统媒体衍生而来的广告形式不是本文论述的重点,下面我们来了解分析一下两种全新的明显带有网络特点的广告,即竞价广告和搜索排名广告。
竞价广告:上海大昌贸易行是宾利汽车在华东的总代理,去年他们在报纸、电视等媒体做了许多宣传,结果一辆也没卖出。今年三月,他们参与了网络竞价广告,谁知仅花费500元,用了两个星期,就有一笔订单从远方飞来,营业额达2400万。
十四、网上远程教育
所谓网上远程教育,就是通过计算机网络、多媒体与远程通讯技术相结合的形式实现的一种跨地区、跨学校的全新的教育体制与教学模式。中国的网络媒体完全可以利用自己现有的优势,与国内外的教育机构合作,开展网上远程教育。
现在世界各国尤其是发达国家对网上远程教育都给予了高度的重视,并投入大量资金展开基础建设和应用研究。例如,美国1995年只有28%的大学提供网上课程,但到1998年猛增到了60%。不仅名不见经传的大学时下通过互联网招揽学生,连哥伦比亚大学、斯坦福大学这样的名校也争相提供网上课程,角逐互联网教育的这片“新田地”。美国媒体称,越来越多的大学通过互联网教授学生,网络大学正在日益走红。
我国也在积极筹备网上远程教育,据悉,我国现代远程教育工程的目标是形成开放式教育网络,构成终身教育体系和学习化社会。为此,教育部在清华大学、北京邮电大学、浙江大学、湖南大学、北京大学、中央广播电视大学6所学校试点的基础上,2000年设立研究生院的30所高等院校将获准开展网上远程教育,教育部将投资4000万元支持高校网络教材及网络教育师资队伍建设。中小学已经有了网校,像北京的101网校等等。在网校,可以通过网络向网上学生提供重点中学的同步教学和同步复习内容,还可以根据学生要求不定期辅导。由于上网教学的老师都是由一线的优秀教师任教,所以对家长和学生很有吸引力。
与传统教育中以教为中心,以黑板、粉笔和老师的讲授为主要手段的教学方式相比,网上远程教育不仅可以取代它的主要功能,而且还有其不可比拟的优越性。
它打破了传统教育封闭的办学模式。在网上,可以在任何时间、任何地点、选择任何优秀教师、学习任何课程。它的“师生分离”、“以学生为中心”、“传播的广泛性”和“开放性”等特性,是传统教育所望尘莫及的,有利于缓解偏远的地方受教育难的矛盾,而且还有利于实现终身教育:它可以为那些因为受空间、时间、工作和家庭关系、经济等因素限制而无法接受教育的学生提供了新的学习途径,尤其是满足了那些已经成家立业或是年纪大但还想求学的人的要求,给他们提供通过远程教育获取证书和学位的机会。这有益于鼓励学生,特别是那些利用业余时间学习的学生更快地参加和完成这些课程。
网上远程教育使教师和学生能够跨越空间进行实时或非实时的交流。这也是现代远程教育与传统教育方式最显著的区别,也是它的优势所在。教师的讲授和学生的学习可在不同地点同时进行,师生之间可进行充分的交流:学生可以随时提出学习中的问题并能及时地得到答解。教师可以及时地了解学生的学习进度和对课程的理解程度,解答学生所提出的问题。
网上远程教学有利于教育资源的共享,提高教育的效率和效益。网上远程教育能够有效地发挥现有各种教育资源的优势,实现资源的合理配置。据专家调查,这种教学方式可使学生多学30%的课程,提高学习效率80%,为学校节省资金将近50%。我国是穷国办大教育,在校学习的教育人口近3亿人,占世界受教育总人口约23%,而支撑这一大教育体系的经费投入却不到世界公共教育支出的2%。与此同时,我国每年上网的公民成倍地急剧上升,网上远程教育可以更好地利用这一资源,达到教学目的。
随着网络的进一步普及,网上远程教育必将成为网络媒体的经济增长的热点。
(节选自《中国网络媒体经营模式探析》)
十五、在线游戏
突破“韩”流。在线游戏的运营商们,为了利润简直是奋不顾身。去年下半年以来,金山斥资千万元狂赌《剑侠情缘ONLINE》,获利甚丰;光通的《传奇3》在公测当日就被挤爆了服务器,日进万金,狠狠捞了一把。网易在线游戏收入已占到总收入的40%。
在线游戏的赢利模式,主要靠销售各类游戏卡。在渠道上,主要以网吧为基础,建立了直接面对终端客户的商务系统。不少网站还在全国织就了一张很大的销售网,通过各地游戏专卖店进行销售。同时,开通了招商、工商、民生、建设等银行网上支付功能以及邮局、电汇等途径;在价格上,热门的游戏基本保持在不到1元可购10个点的价位,其它则视热门程度递减;在时间上,月费卡在规定的期限内可随意上网,点数卡则严格按点消费,每个点大约能玩15分钟,现在的游戏点卡计时功能已精确到秒;在内容上,目前各大网站仍侧重于做国外的游戏代理,国产游戏占不足20%。
作为一种新的娱乐方式,许多网站已不愿长期屈就于“韩”流滚滚的形势,努力在进行突围。“现在代理国外一个好的游戏,价格实在太贵,入门费一般在500--2000万之间。”新浪游戏资讯中心的商务顾问张辉感慨颇深:“经营中的分成比例也令人痛心,国外开发商低的能占到10%,高的甚至能到50%。因此,今后走国产化的路将是根本的方向。”
各大网站自然明白这个道理,纷纷投入巨资,加大自主研制力度,取得了很大成就,《侠义道》、《大清帝国》、《梦幻西游》等纷纷出炉,走向市场。盛大的《传奇世界》获得了空前的成功,其在线销售系统,每天都有上百万的进项。网易公司推出自己的精品RPG游戏《大话西游OnlineII》,也成绩不俗,荣获2003年度最佳国产网络游戏大奖。不仅如此,网易还自创了一套游戏推广模式。据网易公关部的张颖经理介绍,他们专门培养了一批网络游戏“推广员”到各地辅导客户,发展“下线”,"下线"越多,玩的时间越长,“推广员”的收入就越高,有的竟然高达每月上万元。她说此招很灵,现在网易的游戏用户已达2000多万,同时在线人数最高时可到25万人。
网络游戏不仅从虚拟环境中给人以快感,也将给运营商们带来无限商机。在众多游戏玩家看来,游戏中虚拟财富都是可以用现实的货币来衡量的。据一项调查显示,22.64%的用户曾使用现实货币购买过网络游戏中的ID或虚拟物品,而以我国目前收费运营中的10款主流网络游戏计算,总注册账号已超过4亿个。如果以23%的比例计算,将有9000多万个注册账号参与现金交易,以每笔交易金额100元计算,整个市场的规模可达到90多亿。由此可见,我国游戏市场的空间非常大,如果真有一款畅销的游戏出现,将会立刻带来滚滚财源。
十六、彩信(MMS)业务
彩信(MMS)赢利的方式主要在于其多媒体信息服务的功能。为此,彩信运营商们挖空心思,不断丰富这种功能的服务空间。目前,彩信已被染上无数美轮美奂的诱人色彩。在网上,商家们已为各种手机的客户开辟了"彩信图片、动画分类导航"之类的通道,客户们可以将�缟献约合舶�拿�恰⒊栉铩⒎缇暗韧计��怀刹市欧⑺统鋈ィ豢梢越�衾帧⒑乜ā�MS动画、铃声、视频等传给你喜欢的人;可以不受文字处理的限制,哪怕你给情人发送5000字的文章;可以通过网上彩信收发邮件,进行各种交友和商务活动;还可以进行许多种类内容的订阅下载,甚至照相、摄像等。当然,价格自然也不菲。发1张彩色图片或贺卡,至少1-3元。如要其它服务的包月,一般也都在5-25元之间,大多数平民一时很难接受。短信(SMS)市场的主流地位目前依然不可替代,主要在于自己的价格优势。尽管如此,彩信用户量在迅速增长已是不争的事实,商家更是乐此不疲,开展了各种名目的活动。
十七、网络的“天使融资”
我国的风险投资最早萌发于80年代初。当时,全球正处在一场新技术革命时代。太平洋彼岸美国的“硅谷”以及风险投资对新技术革命的推动作用,已经映入我们的眼帘。1985年中共中央在《关于科学技术体制改革的决定》中指出:“对于变化迅速、风险较大的高技
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